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以前写过一篇关于外卖员的文章,起了个霸气的标题“年轻便黄袍加身,世人却总以为敌”,指出“平台、算法、商家、保安、顾客”乃外卖员五大劲敌!

谁知刚过不久,就刷到了“外卖员向保安下跪磕头”的视频,看完后怒火中烧,义愤填膺,真是欺人太甚!



视频显示,这件事情发生在国庆期间郑州市某小区。外卖员称,他去小区送外卖,并未在门口看到警示牌,也没有人阻拦盘问,谁知送餐出来后,电动车就被物业保安拖走了。为取回电动车,无奈之下在小区外下跪不停磕头,苦苦哀求“我要挣钱养活孩子,车还给我吧,中不中”。



后续视频还显示,外卖员拽着一名白衬衣物业保安,不停向其磕头哀求,导致保安摔倒在地。据物业公司介绍,因外卖员违规停车,才将其电动车拖至地下车库停放。因外卖员追骂保安,故要求他先道歉再还车。发生冲突报警后,双方已达成和解。

针对此事,有网友评论说,物业保安又不是执法人员,无权处置他人物品。也有网友指责外卖员乱停乱放,穷不是道德绑架的武器,规矩懂不?

网上曝光的保安与外卖员冲突事件,直接原因可分为两类:

第一类是因外卖员电动车停放问题起冲突。比如今年9月19日发生的武汉群光广场保安与外卖小哥互殴事件,事发时外卖小哥将车停在商场停车场出口,保安劝阻时发生口角进而引发肢体冲突。



第二类是因外卖员进出小区问题起冲突。比如今年9月22日发生的江苏无锡小区门口冲突事件,事件起因是外卖员没有小区的进出证件,保安不让进,两人僵持不下后发生争吵并演变为肢体冲突,保安动手打人并持架子猛砸外卖员。



外卖员与保安两大群体间摩擦不断,根源还是出在规则制定和管理制度上。保安的主要职责是管理人员和车辆进出,外卖员则要在短时间内完成订单配送,当保安履职妨碍到外卖员配送时,冲突便不可避免。另外,沟通不畅也会进一步激化矛盾。

规定是僵化的,而人是灵活的。关键在于,能否找到可行的办法化解双方纠纷,舒缓对立情绪?无论出于何种原因,看到一个七尺男儿的外卖员被逼得跪地求饶,着实在令人痛心。

“你懂我的风雨兼程,我敬你的默默守护。”每个人都在努力活着,每个人都该被温柔以待。